CONTACT · 核对通道

把截图和轮次编号一起发来,核对就有据可依

欧亿赛场的外援政策、球队库与聊外援专题共用同一条核对流水线。写清问题出在哪一轮、哪张表、哪一个口径,口径整理岗就能直接定位字段,省掉反复问询的那几个来回。

  • 客服邮箱 contact@pitch-ouyi.com.cn
  • 电话 400-2008-7804
  • 回复区间 工作日 48 小时内
夜间城市街区与楼体灯光,冷色调
夜间街区灯光氛围图,不指向任何具体门牌、机构或登记场所。

01 / 先判定问题类型

先选类型,再写正文

三类问题需要的字段并不相同。挑错了不会丢件,但会多走一轮确认。

外援政策与名额

注册窗口起止时间、报名截止日、补报名通道这类问题,结论以官方公告为准。请把公告页面与站内对应条目一起截下来,并圈出你看到差异的那一行。

  • 轮次编号(形如 R18)
  • 涉及的口径:报名口径与登场口径
  • 截图需要同时覆盖两列,单列截图无法判定差异
  • 如牵涉点球记录,附上主罚顺序或门将扑救方向字段

可用通道与用途边界

客服邮箱

contact@pitch-ouyi.com.cn

适合附带截图与编号的完整描述。外援政策口径、球队库字段、专题条目三类问题都从这里进入核对队列。

电话

400-2008-7804

适合问清格式、确认该走哪个通道这类短问题。涉及具体字段比对时,仍建议补一封邮件,方便流转与留档。

通讯地址

江西省南昌市红谷滩区金融大街1296号欧亿体育数据楼3层

用于书面往来收件。客服不在此接待到访,本页也不以此地址指代任何登记或经营场所。

回复区间

工作日 48 小时内

工作日收到的邮件当天至次日登记,进入当轮校对队列;节假日收到的请求顺延至下一个工作日处理。

三个通道只承接站内数据、口径与导出相关的事宜。票务、商品、账号登录与投稿合作不在受理范围内,写来也无法转达。

提交格式:编号、口径与截图

  1. 写明轮次编号

    格式为字母 R 加两位轮次数字,例如 R18。跨轮次的问题请各写一条,不要合并成一条。

  2. 写明口径

    涉及名额时同时说清报名口径与登场口径。只写其中一侧,核对岗无法判断是登记差异还是登场差异。

  3. 附完整截图

    表格截图请包含表头与列名,避免只截数值;坐标图请保留球门线与点球点标记。

  4. 写清期望结论

    是想核对某队名额、回溯某轮次变更,还是指出导出字段缺失,一句话说明即可。

轮次编号的三种写法:

R18       第 18 轮,未标注口径
R18-REG   第 18 轮 · 报名口径
R18-APP   第 18 轮 · 登场口径

编号与口径缺任何一项,核对岗都会先回信补齐,而不是直接改动记录。

屏幕上带编号标注的表格截图与光标示意
截图保留表头、列名与轮次编号,比对时能直接定位到列。

问题描述清单

把下面几行复制到邮件正文,逐行填好再附截图。字段填得越完整,回信需要追问的内容就越少。

问题类型:外援政策与名额 / 球队库与导出 / 专题数据
轮次编号:R__
涉及口径:报名口径 / 登场口径 / 两者
相关页面:外援名额总览 / 球队库与下载 / 聊外援专题
截图文件:共 __ 张,含表头与列名
期望核对:

整段可直接选中后复制,不需要逐行摘录。

发送前自检两个字段

下面两个输入框只在浏览器里做格式检查,不会自动发送,也不会保存任何内容。检查通过后,再把整段描述粘进邮件。

邮箱格式不完整,请检查 @ 与域名部分。 格式通过,可以继续填写正文。
编号应为 R 加两位数字,可带 -REG 或 -APP 后缀。 编号格式通过。

02 / 收到之后

处理流程与时间范围

每一轮赛后统一校对,回信里会写明落在哪个轮次上。

  1. 登记与排队

    工作日收到的邮件在一个工作日内登记,安排进当轮校对队列。同一问题重复发送会合并为一条,不重复占位。

    回复区间 · 工作日 48 小时内

  2. 需要更多信息时回信

    截图缺口径列、编号格式不完整或未说明期望结论时,回信会逐条列出需要补齐的字段,条目本身先保持原样不动。

    回信内容 · 逐条列出

  3. 与公告对照

    涉及注册窗口起止时间与补报名通道的,回信附上站内引用条目的位置和校对时间戳;最终解释以官方公告为准。

    报名口径 登场口径 对照 · 官方公告

  4. 回写与时间戳更新

    确认需要调整的,在下一轮统一校对时回写,并更新页脚展示的最近校对轮次与时间戳,改动都可以在轮次归档目录里回溯。

    轮次归档 · 可回溯

先看常见问题